Ventus Publishing ApS

Kategorier

Handelsvilkår for elektronisk handel på ventus.dk

  1. Bestilling
    1. Bestilling af varer kan kun foregå fra www.ventus.dk
    2. Alle meddelelser mellem kunde og ventus skal foregå via e-mail. Kunden forpligter sig til at overvåge sin e-mail efter bestillingen, da eventuelle forsinkelser af leveringen vil blive meddelt her.
    3. Når Ventus har modtaget bestillingen fra kunden, er købsaftalen bindende. Dog tages forbehold for udsolgte varer.
  2. Betaling
    1. Varer som bestilles på www.ventus.dk skal betales med Dankort på hjemmesiden. Der er ingen gebyr ved betaling med Dankort. Skoler og virksomheder kan bestille og modtage vare på faktura, til efterfølgende betailing.
    2. Alle priser angivet på www.ventus.dk er inkl. moms.
    3. Prisen angivet ved bestillingstidspunktet er den pris, som bliver faktureret for varen ved leveringen.
    4. Der gives ikke mængderabat på varer købt på www.ventus.dk
    5. Ventus tager forbehold for prisfejl på siden.
  3. Levering
    1. Leveringen sker normalt inden for fem (5) arbejdsdage fra bestillingsdagen.
    2. Der tages forbehold for udsolgte varer.
    3. Når du køber varer på www.ventus.dk, betaler du DKK. 20,00 for levering i Danmark.
    4. For levering uden for Danmark beregnes en leveringspris i hvert enkelt tilfælde, og levering sker kun mod betaling med Dankort på www.ventus.dk.
  4. Returnering/bytteservice/fortrydelsesret for bøger
    1. Kunden har ret til at returnere korrekte leveringer inden for 14 dage fra modtagelsen.
    2. De returnerede varer skal være i væsentlig samme stand som ved modtagelsen.
    3. Kunden betaler returportoen.
  5. Returnering/bytteservice/fortrydelsesret for elektroniske ordbøger på cd-rom
    1. Kunden har ret til at returnere korrekte leveringer indenfor 14 dage fra modtagelsen.
    2. De returnerede varer må ikke være åbnede, forseglingen skal være intakt, og der må ikke have været udleveret kode til aktivering af produktet.
    3. Kunden betaler returportoen.
  6. Reklamation
    1. Ved enhver reklamation ønsker Ventus en fakturakopi eller en udskrift af den pr. e-mail tilsendte ordrebekræftelse.
    2. Der ydes i henhold til gældende lov, et (1) års garanti og to (2) års reklamationsret.
    3. Har kunden ikke modtaget en korrekt vare eller er varen beskadiget ved modtagelsen, skal varen sendes til Ventus Publishing ApS, Falkoner Alle 7, 216, 2000 Frederiksberg C., hvor varen vil blive krediteret eller ombyttet. Returportoen betales af Ventus.
    4. Defekte varer skal sendes retur til Ventus senest 1 måned efter, at fejlen er opdaget. Returportoen betales af Ventus.

Log ind